Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại mn88n, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
mn88n Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mn88n bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống mn88n. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền tải, không ai ngoài hệ thống có thể đọc trực tiếp.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Bước này áp dụng cả trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và chúng tôi xác minh xong, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Ai có quyền truy cập

Chỉ bộ phận vận hành và hỗ trợ tài khoản mới có quyền xem dữ liệu cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn. Không có nhân viên nào được xem toàn bộ thông tin thanh toán.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc chỉnh sửa thông tin qua email hỗ trợ chính thức của mn88n. Phản hồi trong giờ làm việc.
Live chat trên điện thoại Mở ứng dụng mn88n trên điện thoại, vào mục Hỗ trợ và chọn Live Chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ thông tin của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư tại mn88n.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch và số ví để đối soát thanh toán. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn sau khi xác minh danh tính.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại, ứng dụng hoặc máy tính. Dữ liệu thiết bị được xử lý như nhau trên tất cả nền tảng.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.